|
Un número de RMA asignado por Avant será necesario para devolver los productos en cuestión. Para obtenerlo, complete el FORMULARIO DE RMA
Una vez completado el formulario, envíelo de manera electónica o vía fax. Luego de que su pedido sea procesado, se le hará llegar el número de RMA correspondiente. Este número es válido por quince días hábiles de haberlo recibido. Luego de esos 15 días se deberá procesar un nuevo número de RMA.
Por favor envíe una copia del formulario impreso junto al producto enviado, para poder asi acelerar el proceso
El producto devuelto deberá ser el especificado en el formulario. De lo contrario, el RMA será anulado y el producto regresará al remitente, siendo éste responsable por los gastos correspondientes. Por favor devuelva los productos en su estado original.
Habrá un cargo extra por cada módulo que haga falta limpiar y remover etiquetas que no sean de US Technology - Avant Latin America.
El número de RMA deberá estar claramente indicado en la parte exterior de la caja enviada.
También incluya su número de cuenta y una copia del recibo o comprobante de compra.
Por favor siga los pasos detallados para evitar así que sea negado y rechazado. Por favor devuelva los productos en bolsas anti estáticas o del mismo modo en que los recibió. El cargo del envio de la devolución hacia US Technology - Avant Latin America, será responsabilidad del cliente. US Technology - Avant Latin America retornará los productos reparados utilizando el mismo sistema con el que fueron enviados, a no ser que se especifique lo contrario a la hora de inicio del proceso de RMA.
|